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常見問題

1. 使用「無交易員平台」交易模式，我可以在數據公佈時下單嗎？
   「無交易員平台」容許客戶在任何市場情況之下交易。客戶如透過「無交易員平台」模式交易，於重要新聞或經濟數據公佈時或之前，將不會收到等待交易員確認的信息或受到其他下單的限制。
2. 使用「無交易員平台」交易模式，我可以進行「切匯」交易嗎？
   「無交易員平台」交易模式是非常適合「切匯」的交易方式。客戶如在短時間內開倉或平倉也不會受到限制，並不存在人工報價或交易員干預。
3. 請問在「無交易員平台」交易模式，我可否在市場價格5點以內設置止損及限價單？
   可以。
4. 差價是否固定的？
   「無交易員平台」交易模式其中一個好處是可以較福匯亞洲零售平台獲得較低差價。由於差價並不固定，這意味著差價有可能擴大，但平均來說差價都是較低的。
5. 我是否需要重新學習如何設置市價單、止損、限價、直至移動止損或訂單？
   「無交易員平台」交易模式的其中一個好處是所有下單功能並沒有任何更改，操作方法與零售平台一樣。如對有關交易平台操作有任何疑問，歡迎隨時跟我們聯繫或可到以下網址：http://www.fxcmasia.com/tc/forms/userguide.pdf 下載交易平台使用手冊。
6. 使用「無交易員平台」交易模式後，我的交易賬戶結餘會否出現負數？
   福匯亞洲提供的保證金監察功能的運作同樣適用於「無交易員平台」交易模式。最大虧損金額不會超過當時賬戶餘額。
7. 「無交易員平台」交易模式會否出現滑點的情況？ 採用「無交易員平台」交易模式，我的止損及限價又是否保證成交？
   滑點的意思是當您在建立市價單或止損單時未能於您預期的價位成交(或於非常接近的價位成交)，以下的情況可能引致滑點：市場價格波動太快或市場不流通(如公眾假期或週末)。滑點通常導致差價有所改變。
   
   外匯市場出現滑點情況較股票或期貨市場為少，使用「無交易員平台」交易模式後是有可能出現滑點情況，然而，客戶可以利用「市價區間」來設定可以接受的滑點範圍。例如，如果您接受單子在現在的市場價格或距離市場價格5點內的範圍成交，您可以於「市價區間」設置5點子，您的單子便可在距離市場價格5點內的範圍成交。「無交易員平台」並不保證「止損單」的成交，但通常都會以下一口可成交的市場價格成交。
8. 我的單子會否出現部份成交情況？
   這要視乎所選擇的執行模式而定，部分成交的情況是有可能發生的。如客戶選擇“設定范圍”，此執行模式將在客戶所設定的市價范圍內盡量執行最多的單子，如市價超出所定范圍，部分單子可能無法成交。如客戶選擇“最佳可成交價”模式，客戶的單子將於市場最佳可成交的價格全部執行。請點擊這裡查詢有關執行模式的詳情。
9. 使用「無交易員平台」交易模式後，我賬戶的保證金要求會有任何更改嗎？
   使用「無交易員平台」模式，閣下賬戶的保證金要求是沒有任何更改。
10. 於「無交易員平台」交易模式，我可以賺取利息嗎? 如果可以，請問我需要支付或收取多少利息?
    「無交易員平台」交易模式之利息政策是沒有轉變的。若客戶希望賺取利息，只需買進高息的貨幣及持倉過夜。閣下可以直接在交易平台上「簡易模式交易匯率」版面查看有關的利息資料。如想查看隔夜利息月曆表，請到 http://www.fxcmasia.com/tc/resources/others.html 查閱。
11. 請問我在哪裡找到「無交易員平台」交易模式的實時圖表？
    如果想查看「無交易員平台」交易模式的即時資料，只須打開交易平台上的圖表插件即可。 圖表中最初顯示的歷史價格是來自零售平台，之後的價格將會是「無交易員平台」的價格，若果圖表一直打開，那價格將會是「無交易員平台」的價格。當平台持續運行了一段時間後，圖表資料便能提供一個較準確的短線市場趨勢。閣下也可以使用其他圖表，但要注意這些圖表所提供的是參考價格而非可成交價格。
12. 請問我的單子在週末有什麼影響嗎？
    如果你的止損單所設置的價位在週末期間被觸及或越過，當開市後(即美國東部時間)星期天下午5時15分，您的止損單將會轉成市價單，而限價單會以客戶所設置的價格執行。
13. 請問交易時間是否一樣？
    是一樣的，每週交易時間是從美東時間星期日下午5時15分開盤直至星期五下午4時收盤。
14. 請問怎樣獲取報表? 當中有什麼變更嗎？
    「無交易員平台」交易模式獲取報表的方法與零售平台一樣。 只要直接按「報表」按鈕便可以查看所需的交易紀錄。
15. 我可以使用爪哇版本的交易平台登陸「無交易員平台」模式的交易賬戶嗎？
    可以。但福匯亞洲始終認為視窗版本的交易平台表現較爪哇版本的為穩定。如客戶選擇使用爪哇平台，請自行衡量相關風險。
16. 請問於使用「無交易員平台」交易模式後，我可以電話下單嗎？
    可以。如果您想透過電話下單，可直接致電我們的交易室，請到以下網址查看我們的聯絡資料： http://www.fxcmasia.com/tc/about/contact.html