福汇集团(FXCM)雇用了超过500名受薪职员，其中包括专责的外汇专家，对外汇图表、技术分析和基本分析都拥有高水准的专业知识。福汇集团(FXCM)所有雇员均是受薪制，并非收取佣金的经纪人。
其他交易商雇用佣金制的销售人员，使用硬销手法和噱头来吸引新客户。福汇集团(FXCM)的产品专家会协助和带领您从五花八门的外汇图表及成千上万的网上外汇资源中，挑选最适合您的工具和资源。
福汇集团(FXCM)提供24小时即时客户服务，无论任何时候，甚至是星期六，您随时都可以与福汇集团(FXCM)专业的交易员、销售员、技术人员以及行政人员联络。
大部份的交易商声称提供24小时的客户服务，但实际上只维持数名骨干人员，在办公时间以外都无法解决重大的问题。福汇集团(FXCM)是其中一家拥有自己的外汇教育部门，并提供20种语言服务的外汇商。
福汇集团(FXCM)在纽约、达拉斯、三藩市、香港、东京及伦敦各大主要金融中心设立地区办事处，建立了全球性网络，让福汇集团(FXCM)能够为世界各地的客户提供优质的服务。
纽约(集团总部): 销售部、行政部、交易室和研究部，每天廿四小时运作为全球客户提供最即时的服务。
香港: 廿四小时普通话、广东话和英文服务销售和客户服务，以及中文的市场研究部和廿四小时运作的交易室。
东京: 廿四小时销售和客户服务，以及日文市场研究部门。
伦敦: 于伦敦办公时间提供销售、行政和客户服务。
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中国免费长途电话直拨：10-800-2650-320(南部)或10-800-6500-320(北部) | 
