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常见问题

1. 使用「无交易员平台」交易模式，我可以在数据公布时下单吗？
   「无交易员平台」容许客户在任何市场情况之下交易。客户如透过「无交易员平台」模式交易，于重要新闻或经济数据公布时或之前，将不会收到等待交易员确认的信息或受到其他下单的限制。
2. 使用「无交易员平台」交易模式，我可以进行「切汇」交易吗？
   「无交易员平台」交易模式是非常适合「切汇」的交易方式。客户如在短时间内开仓或平仓也不会受到限制，并不存在人工报价或交易员干预。
3. 请问在「无交易员平台」交易模式，我可否在市场价格5点以内设置止损及限价单？
   可以。
4. 差价是否固定的？
   「无交易员平台」交易模式其中一个好处是可以较福汇亚洲零售平台获得较低差价。由于差价并不固定，这意味着差价有可能扩大，但平均来说差价都是较低的。
5. 我是否需要重新学习如何设置市价单、止损、限价、直至移动止损或订单？
   「无交易员平台」交易模式的其中一个好处是所有下单功能并没有任何更改，操作方法与零售平台一样。如对有关交易平台操作有任何疑问，欢迎随时跟我们联系或可到以下网址：http://www.fxcmasia.com/gb/forms/userguide.pdf 下载交易平台使用手册。
6. 使用「无交易员平台」交易模式后，我的交易账户结余会否出现负数？
   福汇亚洲提供的保证金监察功能的运作同样适用于「无交易员平台」交易模式。最大亏损金额不会超过当时账户余额。
7. 「无交易员平台」交易模式会否出现滑点的情况？ 采用「无交易员平台」交易模式，我的止损及限价又是否保证成交？
   滑点的意思是当您在建立市价单或止损单时未能于您预期的价位成交(或于非常接近的价位成交)，以下的情况可能引致滑点：市场价格波动太快或市场不流通(如公众假期或周末)。滑点通常导致差价有所改变。
   
   外汇市场出现滑点情况较股票或期货市场为少，使用「无交易员平台」交易模式后是有可能出现滑点情况，然而，客户可以利用「市价区间」来设定可以接受的滑点范围。例如，如果您接受单子在现在的市场价格或距离市场价格5点内的范围成交，您可以于「市价区间」设置5点子，您的单子便可在距离市场价格5点内的范围成交。「无交易员平台」并不保证「止损单」的成交，但通常都会以下一口可成交的市场价格成交。
8. 我的单子会否出现部份成交情况？
   这要视乎所选择的执行模式而定，部分成交的情况是有可能发生的。如客户选择「设定范围」，此执行模式将在客户所设定的市价范围内尽量执行最多的单子，如市价超出所定范围，部分单子可能无法成交。如客户选择「最佳可成交价」模式，客户的单子将于市场最佳可成交的价格全部执行。请点击这里查询有关执行模式的详情。
9. 使用「无交易员平台」交易模式后，我账户的保证金要求会有任何更改吗？
   使用「无交易员平台」模式，阁下账户的保证金要求是没有任何更改。
10. 于「无交易员平台」交易模式，我可以赚取利息吗? 如果可以，请问我需要支付或收取多少利息?
    「无交易员平台」交易模式之利息政策是没有转变的。若客户希望赚取利息，只需买进高息的货币及持仓过夜。阁下可以直接在交易平台上「简易模式交易汇率」版面查看有关的利息资料。如想查看隔夜利息月历表，请到 http://www.fxcmasia.com/gb/resources/others.html 查阅。
11. 请问我在哪里找到「无交易员平台」交易模式的实时图表？
    如果想查看「无交易员平台」交易模式的即时资料，只须打开交易平台上的图表插件即可。 图表中最初显示的历史价格是来自零售平台，之后的价格将会是「无交易员平台」的价格，若果图表一直打开，那价格将会是「无交易员平台」的价格。当平台持续运行了一段时间后，图表资料便能提供一个较准确的短线市场趋势。阁下也可以使用其他图表，但要注意这些图表所提供的是参考价格而非可成交价格。
12. 请问我的单子在周末有什么影响吗？
    如果你的止损单所设置的价位在周末期间被触及或越过，当开市后(即美国东部时间)星期天下午5时15分，您的止损单将会转成市价单，而限价单会以客户所设置的价格执行。
13. 请问交易时间是否一样？
    是一样的，每周交易时间是从美东时间星期日下午5时15分开盘直至星期五下午4时收盘。
14. 请问怎样获取报表? 当中有什么变更吗？
    「无交易员平台」交易模式获取报表的方法与零售平台一样。 只要直接按「报表」按钮便可以查看所需的交易纪录。
15. 我可以使用爪哇版本的交易平台登陆「无交易员平台」模式的交易账户吗？
    可以。但福汇亚洲始终认为视窗版本的交易平台表现较爪哇版本的为稳定。如客户选择使用爪哇平台，请自行衡量相关风险。
16. 请问于使用「无交易员平台」交易模式后，我可以电话下单吗？
    可以。如果您想透过电话下单，可直接致电我们的交易室，请到以下网址查看我们的联络资料： http://www.fxcmasia.com/gb/about/contact.html